Zásady ochrany osobných údajov

1. Identifikácia prevádzkovateľa / sprostredkovateľa

Účel tohto oznámenia o ochrane osobných údajov
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov poskytuje informácie o tom, ako Scorespots j.s.a. spracúva vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky alebo mobilnej aplikácie, vrátane údajov, ktoré poskytnete pri vytváraní používateľského účtu, rezervácii športového zariadenia, prihlásení sa na odber noviniek alebo pri používaní iných služieb.

Naša webová stránka a aplikácia nie sú určené pre deti a vedome nezhromažďujeme osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

(Ak je používateľ mladší ako 16 rokov, na spracovanie údajov je potrebný overiteľný súhlas zákonného zástupcu.)

Odporúčame prečítať si toto oznámenie spolu s ďalšími špecifickými oznámeniami poskytnutými v čase zhromažďovania alebo spracovania vašich údajov.

Prevádzkovateľ / sprostredkovateľ údajov
Názov spoločnosti: Scorespots j.s.a.
IČO: [bude doplnené]
Sídlo: [bude doplnené]
E-mail: [bude doplnené]
Webová stránka: www.scorespots.com

Scorespots j.s.a. (v tomto oznámení označovaná ako \"Scorespots\", \"my\", \"náš\" alebo \"nás\") je zodpovedná za ochranu a zákonné spracovanie vašich osobných údajov.

Zmeny tohto oznámenia a povinnosť informovať nás

Toto oznámenie bolo naposledy aktualizované dňa 01.08.2025.
Uistite sa, že osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, sú presné a aktuálne. Informujte nás o akýchkoľvek zmenách počas vášho vzťahu s nami.

Odkazy tretích strán

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky, doplnky alebo aplikácie tretích strán. Kliknutím na tieto odkazy alebo povolením týchto pripojení môžete umožniť tretím stranám zhromažďovať alebo zdieľať údaje o vás.

Tieto webové stránky tretích strán nekontrolujeme a nie sme zodpovední za ich oznámenia o ochrane osobných údajov. Prečítajte si zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.

2. Spracovanie osobných údajov

Čo sú osobné údaje?

Osobné údaje sú akékoľvek informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe. Anonymné údaje, ktoré nemožno priradiť ku konkrétnej osobe, sa za osobné údaje nepovažujú.

Aké osobné údaje zhromažďujeme?

• Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, používateľské meno, titul, dátum narodenia, pohlavie.
• Kontaktné údaje: Adresa, fakturačná adresa, e-mail, telefónne čísla.
• Údaje o karte: Ukladajú sa iba posledné 4 číslice a dátum expirácie vašej karty; úplné čísla kariet sa nikdy neukladajú.
• Transakčné údaje: Platobné údaje a záznamy o nákupoch alebo rezerváciách.
• Technické údaje: IP adresa, prihlasovacie údaje, typ/verzia prehliadača, časové pásmo, poloha, operačný systém zariadenia, doplnky.
• Profilové údaje: Používateľské meno, heslo, rezervácie, spätná väzba, odpovede v prieskumoch.
• Údaje o používaní: Ako používate naše stránky/aplikáciu/služby.
• Agregované údaje: Štatistické alebo demografické údaje, ktoré nie sú spojené s identitou, pokiaľ nie sú kombinované s osobnými údajmi.

Nezhromažďujeme citlivé osobné údaje (napr. zdravotné údaje, presvedčenie, politické názory) ani údaje o trestných činoch.

Finančné údaje

Údaje o kartách zhromažďuje a ukladá iba náš poskytovateľ platobných služieb. Pre funkcie peňaženky ukladáme iba posledné 4 číslice a dátum expirácie.

Čo sa stane, ak údaje neposkytnete?

Ak neposkytnete potrebné údaje z právnych alebo zmluvných dôvodov (napr. pre rezerváciu), nemusíme byť schopní poskytnúť službu alebo dokončiť vašu žiadosť. V takýchto prípadoch budete upozornení.

3. Zhromažďovanie osobných údajov

I. Priame zhromažďovanie od vás

• Registrácia alebo vytvorenie účtu
• Stiahnutie/registrácia našej aplikácie
• Vyhľadávanie zariadení
• Nahlásenie problému
• Vykonanie rezervácie
• Prihlásenie sa na odber noviniek
• Žiadosť o marketingové materiály
• Účasť na propagačných akciách alebo prieskumoch
• Odoslanie spätnej väzby

II. Automatizované technológie

Automaticky zhromažďujeme technické údaje o vašom zariadení a používaní prostredníctvom súborov cookie, protokolov a podobných nástrojov. Viac nájdete v našich .

III. Zdroje tretích strán a verejné zdroje

• Poskytovatelia analytiky (napr. Google Analytics)
• Reklamné platformy (napr. Google, Facebook, LinkedIn)
• Vyhľadávače (napr. Google, Bing)
• Verejné registre (napr. Obchodný register SR)

4. Používanie osobných údajov

Zákonné základy spracovania

• Plnenie zmluvy (napr. rezervácie)
• Oprávnené záujmy (napr. zlepšovanie služieb, prevencia podvodov)
• Zákonné povinnosti (napr. finančné zákony alebo zákony na ochranu údajov)

Účely spracovania

Marketing

• Vaše údaje môžeme použiť na personalizáciu marketingových správ.
• Marketing budete dostávať iba v prípade, ak ste požiadali o informácie, použili naše služby alebo udelili súhlas (napr. newsletter).
• Pred zdieľaním vašich údajov s tretími stranami na marketingové účely vyžadujeme výslovný súhlas.
• Kedykoľvek sa môžete odhlásiť kontaktovaním nás.

5. Uchovávanie údajov

Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na splnenie uvedených účelov, pričom dodržiavame zásady minimalizácie a obmedzenia podľa slovenského zákona (§10, zákon 18/2018).

• Trvanie vašej zmluvy s nami
• Zákonné povinnosti
• Náš oprávnený záujem
• Váš súhlas
• Proporcionalita medzi účelom a rozsahom

Po uplynutí lehoty môžu byť údaje anonymizované na štatistické, výskumné alebo analytické účely.

Právo na vymazanie

Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov podľa §23 zákona, ak neexistuje ďalší právny základ na spracovanie.

6. Prístup k údajom a ich poskytovanie

Údaje môžeme poskytnúť tretím stranám iba v nevyhnutnom rozsahu na účely spracovania a na základe právnych dôvodov (§13 zákona 18/2018). Zabezpečujeme, aby všetci sprostredkovatelia tretích strán spĺňali štandardy GDPR (nariadenie EÚ 2016/679).

7. Bezpečnostné opatrenia

• Technické opatrenia: SSL/TLS, antivírus/firewall, zálohy
• Organizačné opatrenia: Prístup obmedzený na oprávnený personál
• Personálne opatrenia: Školenie zamestnancov o dôvernosti

8. Práva dotknutej osoby

1. Právo na prístup: Žiadosť o potvrdenie, účel a zdroje
2. Právo na opravu alebo vymazanie: Oprava alebo vymazanie údajov, ak:
   • Účel uplynul
   • Spracovanie je nezákonné
   • Súhlas bol odvolaný
   • Zákon to umožňuje
3. Právo namietať: Najmä proti marketingu alebo profilovaniu
4. Právo nebyť predmetom automatizovaných rozhodnutí
5. Právo kontaktovať orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR
6. Zastúpenie: Uplatnenie práv prostredníctvom zástupcu

Čas odpovede: 30 dní
Náklady: Zadarmo, okrem kópií/doručenia

9. Oznámenie o súboroch cookie

Typy súborov cookie, ktoré používame

1. Nevyhnutné súbory cookie: Prihlásenie, bezpečnosť
2. Analytické súbory cookie: Anonymné sledovanie
3. Marketingové súbory cookie: Cielenie reklám (Google, Facebook)

Ako udeľujete alebo odvoláte súhlas

• Prijať všetky súbory cookie
• Odmietnuť voliteľné súbory cookie
• Prispôsobiť nastavenia

Správa súborov cookie

• Zobrazenie/vymazanie súborov cookie v prehliadači
• Blokovanie súborov cookie tretích strán
• Úplné vypnutie súborov cookie